Kontaktní osoba
Vladimír Jakub Mitura | vladimir.mitura@ostrava.cz | 599442251, 722989188
Pracovní náplň
- komplexní dohled na řešení požadavků v helpdesku, řešení reklamací, SLA, komunikace s obchodními partnery atd.;
- analýza nejčastějších chyb uživatelů a návrhů na školení nebo řešení;
- podpora projektů;
- podpora uživatelů ICT a organizace školení;
- sledování využívání komunikačních prostředků výpočetní techniky;
- administrace smluv a veřejných zakázek;
- výdej dat GIS;
- sledování rozpočtu odboru;
- aktualizace dokumentace;
- plnění úkolů pro agendu zajištění kyberbezpečnosti.
Jiné požadavky
- orientace a kladný vztah k informačním technologiím;
- samostatnost, zodpovědnost;
- týmové spolupráce, prozákaznická orientace;
- logické, kritické myšlení;
- koncepční myšlení, organizační schopnosti;
- příjemné vystupování, vynikající prezentační dovednosti;
- pečlivost, pracovitost, dotahování úkolů do konce.
Kvalifikace
vysokoškolské vzdělání v bakalářském studijním programu nebo vyšší odborné vzdělání
Platová třída
10. platová třída - (24 790 Kč – 35 770 Kč) podle délky uznané praxe v souladu s nařízením vlády č. 341/2017 Sb., o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě, ve znění pozdějších předpisů; možnost postupného přiznání osobního příplatku – dle zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce, odměny za úspěšné splnění mimořádného nebo zvlášť významného pracovního úkolu
Nejnižší úroveň zaručeného platu je 33 280 Kč.
